“我先脱离会议的议题，就发展大公司业务多说两句。”
　　大家一愣，不知闻哲要弄什么新名堂。
　　“在上次传达落实顾书记指示会议上，我们已经制订了专业团队的服务方案。
　　但从执行上看，确实有些问题。主要是分散管理，难以保证效率，更难以及时解决问题。”

　　“我们的宗旨，就是一条，高效服务，让客户满意、让政府放心嘛。”
　　“所以，我建议，成立分行集团客户部，组建一支专业的客户经理队伍，
　　把分行所有规模以上大客户、战略客户集中起来，统一管理、个性化服务。”
　　欧阳民心中大惊，这个闻哲，不声不响的，这是要夺自己掌控的优质客户资源呀。
　　要知道，本来公司客户的营销、维护，本来是艾一如的事。
　　可是，在沙濠的有意放任下，都被欧阳民拿在了手中。
　　当然，欧阳民不是什么客户都要，只要大客户。
　　闻哲这一招，直接切断的他手中的资源。虽然贷款审批权也至关重要，
　　但毕竟不直接面对客户，有些事，就不是那么便利了。
　　他自然不甘心，笑道：
　　“闻行长真是高瞻远瞩，这是我们分行发展的大势所趋呀，
　　估计在全总行，也是一个创举！”

　　“可是，我们还是要考虑，是否有一步到位的条件。
　　包括人员够不够？成立集团部，客户经理要从各支行调，
　　就势必削弱支行的力量，招新手，又有一个培养过程。”
　　姜丰润忙说：“欧阳行长考虑的也是，而且增加人员，总行也是有额度控制的，

　　包括人力费用，也是一个问题。”
　　闻哲一笑，说：
　　“我只是即兴想到这个问题，是对欧阳行长说的如何服务好长丰区大客户的一个思路吧。
　　我说的这些，其实并不新鲜，招商银行实施的‘事业部制’改革，就是这个模式。
　　易主任，你上网找找招行马董事长的一些讲话，给大家学习学习。”
　　“好、好。”易光忙应着。
　　“艾行长，我刚才说的集团客户部的事，你牵头，一周内理一个方案出来。
　　我去跟总行汇报，要人员编制、要人力费用。

　　我是新官一任，总行多少要给我个面子，贴补一些银子嘛。”
　　大家一笑，刚才的争论就过去了。
　　闻哲又补了一句，说：“战略客户部的设立有些草率，职能不清、考核不明。
　　外界难听的话，想必大家都听过。艾行长，你拟的方案里，把战略客户部撤销。
　　人员就放在你们新的集团客户部中。上次说的那些重点客户，现在营销进展如何？
　　你要组织一周一报告，我也参加。”
　　“好、好。”艾小如很久没有这种被重视的感觉，不禁满面红光了。
　　“易主任，念第三项吧。”
　　“好，第三个议案，是关于免去宋五福长丰支行副行长职务。”
　　易主任说话有些结巴。
　　今天开天辟地的出现用表决方式通过议案，虽然是“暂时搁置”，
　　但是闻行长提议的议案没有通过，本身就是一不好的信号。
　　而闻哲有些吃不准，对宋五福免职的这个议案，又会有什么反响。
　　不过，他也想以此投石问路，看看分行领导班子同这宋五福、涂应德的关系如何，
　　又有什么利益瓜葛。之前方惠淑给他整理了一份长丰支行贷款的情况统计分析，感觉比较乱。
　　这时，欧阳民却对张平，似笑非笑道：
　　“张总，你们人事部这个议案，好像只有半截呀？”
　　张平愣了愣，对强势的欧阳副行长，虽然不分管人事，但也是敬畏有加。
　　忙也笑道：“欧阳行长，您的意思是？”
　　欧阳民已经收回目光，只用眼角瞟了张平一眼，说：
　　“人事部是闻行长的参谋助手，工作要细、要全面。
　　你的这个议案，掐头去尾的，表述不完整嘛。”
　　闻哲心中不悦，欧阳民是指桑骂槐。上会的议案，肯定是人事部同自己沟通的。
　　其实可以说就是自己的意思。
　　你欧阳民会前交流时不说，在会上说，是什么意思？

　　会场一时肃静。
　　分行人事部总经理，在分行也是大神一样的存在，包括分行领导，都要客客气气对待。
　　然而欧阳民却这幅态度。
　　这不是一时半会形成的，要长居高位、手握权柄者，才有此气势。
　　他对张平说话，同训斥没有区别。
　　闻哲看到张平有些窘迫的样子，眼睛不断看自己，是在求援。

　　闻哲并不说话，一是看看这张平的魄力能否应对，二是看看分行其他领导的反应。
　　会场沉静片刻，王景开口说：
　　“张总，对宋五福的处理，仅仅是免职，不是撤职或降职。
　　也就是说，他仍然是一级支行副行长的级别。
　　那么，对他的工作安排，是怎么考虑的？”
　　张平张口结舌，无言以对。因为闻行长没有明确说过，如何安排宋五福。
　　欧阳民对闻哲说：“闻行长，宋五福这个人，也是分行的‘老人’了。
　　公司业务强，营销能力也不错。只是人比较散漫。

　　多敲打多磨砺一下，还是可用之才。”
　　闻哲感到欧阳民确实有一套，抓了这个时间节点，不等其他领导发言，想先定下调子。
　　而且，刚才自己对长丰支行迁址的弃权票，其实也是帮了自己。
　　这个人情，欧阳民是想现场就要拿回去了。
　　场面上的面子是不能少的，此时不让欧阳民说话，不行。
　　“呵，欧阳行长，你有什么建议？”闻哲问。
　　他见其他行领导对欧阳民的态度习以为常，知道欧阳民的确实有威信、有魄力。
　　“突然看到议案，我也没有很成熟的意见。”
　　欧阳民在沙濠时代，在人事任免上有很大的发言权。
　　现在，自然不习惯当摆设。
　　所以，抓住闻哲和张平的人事议案上的漏洞，要展示一下肌肉。
　　他又说：
　　“惩前毖后、治病救人嘛。对同志还是要宽容一些。
　　提一个不成熟的建议，让宋五福做出深刻检讨，好好反省他自己的过错。
　　看表现，可以放到别的支行去任副行长。”
　　啊？全场的人又是一愣。
　　闻哲笑道：“欧阳行长，你看到长丰支行的现状，他适合继续分管其他支行的信贷业务？”
　　欧阳民平静的一笑，说：“闻行长，长丰支行的一把手是元知韵。
　　她一失联，长丰支行就如此混乱，不是说明她水平高，相反，说明她能力不行！”
　　闻哲心头一撞，一时还反驳不了。
　　艾一如此时却开了口，说：
　　“闻行长，你可能不太了解宋五福这个人，其实在业务上、管理上是不错的。

　　只是元知韵一手遮天，近两三年来，才有所懈怠，才导致……”
　　闻哲直接打断了他的话，坚决的说：“这算什么理由！”
　　他必须尽快建立起自己的绝对的话语权，在人事任免问题上，不能让其他人手伸的太长。
　　欧阳民点头说：“闻行长说的有道理。那另一个思路，
　　刚才闻行长也说了，分行要成立集团客户部，可以考虑，将宋五福放在这个新部门负责。